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Q . 입금 했는데 입금확인이 안 된 것 같아요.

작성자 (ip:)

작성일 16.07.04 07:43:16

조회 472

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내용


A . MOEVENING은 자동입금확인 시스템을 사용하고 있기 때문에

 
 

     1. 주문 시 기재하신 입금자명, 입금 금액 등 입금 정보가 다를 경우

     2. 동명이인이 존재하거나 주문서를 여러 개 생성 후 한 번에 입금하시는 경우

     3. 동일한 정보주문서를 여러 개 생성하는 경우(주문자/수령자 정보, 주문 상품, 결제금액, 입금자명 정보가 일치)

     4. 영문명 입금 시 대/소문자 및 띄어쓰기가 맞지 않는 경우

     

     *입금확인이 완료되면 안내문자가 자동으로 발송됩니다.

       스팸처리가 되어있어 문자를 받지 못하시는 경우도 있으니

       문의 주시기 전 스팸메세지함 한번 확인 부탁드립니다.


       입금확인이 누락되신 고객님께서는 걱정하지 마시고

       입금자명입금금액입금일자 등 정확한 입금정보를 MOEVENING 콜센터(070-4014-2378 ) 또는

       Q&A게시판으로 정확하고 자세하게 문의해주시면 성심성의껏 입금확인 도와드리도록 하겠습니다.




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