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Q . 제품이 불량인 것 같아요.

작성자 (ip:)

작성일 17.05.18 12:51:48

조회 526

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내용


A . 상품에 하자가 있는 경우,

     상품을 수령 하신지 7일 이내에 MOEVENING 콜센터(1600-9173) 또는

     Q&A 게시판으로 문의 주시면 확인 후 성심성의껏 처리 도와드리도록 하겠습니다.

 

     확인절차 이후 반품 된 상품은 자체검수 후 불량이라고 판정 되면 환불이 진행됩니다.

     

     아무런 상담 및 확인없이 임의로 불량이라고 판단하셔서 보내주신 상품의 경우,

     검수 결과 이상이 없다고 판정이 나면 담당자가 제품 이상 유무를 유선상으로 안내해 드리고

     재발송 요청 시, 왕복 배송비(반품+재발송)가 청구되며

     환불 요청 시, 환불금액에서 반품배송비가 차감되어 환불 됩니다.

     이 점 양해부탁드립니다.


     상품의 택 제거, 냄새배김, 고의적인 오염(화장품 묻음), 색상특성상 화이트색상의 약간의 오염은

     교환/반품이 불가능 합니다.

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